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Accueil Léon Bérard > Hospitalisation > Séjour > Vie quotidienne

Vie quotidienne

Les repas

Les menus pour une semaine sont remis régulièrement au patient. Celui-ci peut communiquer ses remarques au Personnel Soignant ou à la Diététicienne. Il en sera tenu compte dans toute la mesure du possible.

Le petit-déjeuner est servi à 7h30.

Les repas sont préparés midi et soir par les professionnels de la Cuisine de l’Hôpital.

Ils sont servis à 12h et à 18h30 par le Personnel du Service.
Chaque Unité de Soins est équipé d’un four à micro-ondes et d’une fontaine d’eau réfrigérée.

Les visites

Le patient suit dans cet établissement un traitement médical en vue d’une réhabilitation et rééducation fonctionnelle. Pour faciliter sa prise en charge et les soins, les visites de ses proches sont autorisées de 12h à 20h. Les visiteurs doivent impérativement avoir quitté avant 20h45 le domaine de l’Hôpital avec leur véhicule (fermeture automatique du portail d’entrée).

Les patients doivent se trouver dans leur chambre à l’arrivée du Personnel de Nuit, et en tout cas à 20h45 au plus tard.

Pour le confort des patients et celui de leurs voisins, il convient de recommander aux parents et amis :

  • de respecter les heures de visite et les consignes concernant les jeunes visiteurs (présence interdite dans les Unités de Soins d’enfants en bas âge),
  • de respecter l’interdiction de fumer dans l’établissement (Décret n° 92-478 du 29 mai 1992),
  • de ne pas apporter de plantes en pot (la terre est un vecteur de germes),
  • d’éviter les visites en groupe longues et fréquentes dans la chambre, qui risquent de fatiguer le patient et de retarder sa sortie,
  • de respecter l’état de santé du patient en ne lui apportant ni nourriture ni boissons alcoolisées.

Le patient a le droit de refuser la visite de personnes qu’il ne désire pas recevoir. Pour cela, il convient qu’il le fasse savoir à l’Accueil-Standard et à la Surveillante de l’Unité de Soins.

Consulter la charte du visiteur

Les accompagnants

Douze chambres au confort modeste et à tarif modéré, situées en étage et en dehors des bâtiments d’hospitalisation, peuvent être mises à la disposition d’une personne accompagnante après réservation à effectuer auprès de l’Adjoint des Affaires Economiques en téléphonant au 04 94 38 05 03.

Les accompagnants peuvent prendre leurs repas au Restaurant du Personnel, contre remise de tickets-repas vendus à l’Accueil-Standard.

Les accompagnants ne peuvent pas séjourner dans les chambres des malades hospitalisés.

Les repas des accompagnants ne sont pas servis dans les chambres des malades.

Les accompagnants doivent respecter eux aussi les horaires de visite.

Tarifs

Chambre (par nuit et par personne) : 11,00 €

Repas :

  • petit-déjeuner : 1,60 €
  • repas du midi : 7,00 €
  • repas du soir : 7,00 €

Le téléphone

Chaque lit est équipé d’un poste téléphonique.

Les correspondants extérieurs peuvent appeler le patient directement dans sa chambre sans passer par le Standard (n° indiqué sur la rampe murale au-dessus du lit).

Pour obtenir une ligne téléphonique permettant au patient d’appeler l’extérieur, celui-ci doit s’adresser à l’Accueil-Standard et déposer un chèque d’avance sur consommation de 15 à 45 € (un numéro de code confidentiel lui sera alors communiqué).

Plusieurs cabines téléphoniques à carte sont installées dans l’établissement. Des télécartes peuvent être achetées auprès de la Boutique.

Chaque patient est prié de maintenir son téléphone mobile en position éteinte dans les bâtiments d’hospitalisation car ils peuvent créer des interférences avec les matériels électroniques destinés aux soins.

Le courrier

Une boîte à lettres (courrier départ) est à la disposition des patients dans le hall du rez-de-chaussée de chaque bâtiment.

Mme ou M..........................................
Bâtiment Montclair ou Félix Bérard - Chambre n° ...
Hôpital Léon Bérard
B.P. 10121
83418 HYERES CEDEX

Le vaguemestre distribue le courrier à destination des patients dans les Unités de Soins, à partir de 9h, du lundi au vendredi.

Le linge - Les effets personnels

Les patients doivent se munir des objets et vêtements dont ils auront besoin pendant leur séjour (sous-vêtements, pyjamas, joggings, etc.) et de leur nécessaire de toilette (savonnette, serviette de toilette, gant de toilette, rasoir, etc.) : l’Hôpital ne les fournit pas.

Une Laverie Automatique est à la disposition des patients dans les locaux de la Buanderie de l’Hôpital (inscription à l'Accueil-Standard).

Prendre connaissance du trousseau

L’argent - Les objets précieux

Lors de l'admission et en cours de séjour, il est possible de déposer au coffre de l’Hôpital les valeurs, l’argent liquide et les bijoux.

Toutefois, il est instamment conseillé de ne venir qu’avec ce qui est strictement nécessaire, afin de limiter les risques de perte ou autres. En effet, l'établissement ne peut être tenu pour responsable de la perte ou de la disparition d'objets non déposés au coffre de l'Hôpital.

Certaines chambres sont équipées d’un coffre-fort individuel à code.

La boutique

Une Boutique est située au rez-de-chaussée du bâtiment Montclair.

Le patient peut y acheter des journaux et autres articles divers :

  • presse,
  • papeterie,
  • cartes postales,
  • enveloppes timbrées,
  • cartes téléphoniques.

La télévision

Pour des raisons de sécurité et de responsabilité, il est strictement interdit d’apporter tout appareil de l’extérieur. Des télévisions sont pré-installées dans toutes les chambres. L’établissement en a concédé la gestion à un prestataire extérieur.

Si le patient souhaite dès son arrivée utiliser la télévision de sa chambre, celui-ci devra contacter la Boutique qui lui précisera les tarifs et autres conditions.

Le canal 0 du téléviseur installé dans les chambres d'hospitalisation (disponible gratuitement hors contrat de location) est dédié à des programmes d'éducation thérapeutique et à la diffusion d'informations internes à l'établissement.

Afin de préserver la quiétude de ses voisins, le patient peut utiliser des casques sans fil à infrarouge vendus à la Boutique.

Consulter les tarifs

Internet

Bornes interactives installées dans les halls du rez-de-chaussée des Bâtiments d’hospitalisation  :

Les patients hospitalisés qui en font la demande auprès du Standard-Accueil, peuvent avoir accès à un service gratuit d’envoi et de réception de courriels/mails sur les bornes installées dans les Halls des Bâtiments. Les patients peuvent donc, à partir de ces bornes :

  • consulter et envoyer des courriels/mails,
  • consulter le site web de l’établissement.

Par contre, les bornes ne permettent pas de naviguer sur le web.
Une adresse libellée selon le format :

prenom.nomdefamille@0150673926.com

est créée, que chaque patient peut communiquer à ses interlocuteurs extérieurs (famille, amis, etc.). Un identifiant et un code d’accès confidentiel lui sont attribués pour la durée de son séjour au sein de l’établissement.

Internet dans les chambres d’hospitalisation  :

Les patients disposant de leur ordinateur portable personnel peuvent demander une connexion Internet dans la chambre d’hospitalisation (réseau Internet des patients strictement distinct du réseau utilisé par les professionnels de l’établissement), afin d’accéder à leur messagerie électronique et de naviguer sur le web. Pour ce faire, ils doivent demander une connexion au Standard-Accueil.

Consulter les tarifs

La bibliothèque

La Bibliothèque est gérée par des bénévoles de l’Association d’Accueil et d’Entraide, qui passent dans les chambres pour proposer un choix de livres, magazines et bandes dessinées.

Le prêt de livre est gratuit.

Le coiffeur

Un Coiffeur pour hommes et pour dames est à la disposition des patients.

Navette Hôpital Léon Bérard > Ville de Hyères

Sous réserve de présentation d’une autorisation médicale de sortie, le patient peut utiliser la navette de l’Hôpital pour se rendre dans l’une des destinations suivantes selon le jour : Centre Commercial, Centre Ville de Hyères, Port de Hyères.

Les accompagnants résidents ont également accès à la navette sur présentation d’une autorisation écrite du Directeur à retirer auprès du Service Social.

Les transports en commun assurent une liaison toutes les demi-heures en semaine et toutes les heures le week-end sur la route de Costebelle située à 100 mètres de l’entrée de l’établissement (ligne 39).

Pour consulter les horaires des bus : www.reseaumistral.com

Consulter le plan de la ligne 39

Les cultes

Les patients peuvent demander la visite d’un Ministre du Culte de leur choix à la Surveillante de l’Unité de Soins.

Les coordonnées de représentants religieux sont affichées dans les Unités de Soins.

Une Chapelle est présente sur le site de l’Hôpital.

Horaires d'ouverture :

Le mardi et le vendredi :

  • de 11h à 12h
  • de 15h à 18h
  • messe à 17h

Le dimanche :

  • de 9h à 12h
  • messe à 10h
 

© Hôpital Léon Bérard - Crédits