Hôpital Léon BérardHyèresCentre de rééducation
et rédaptation fonctionnelle

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Hospitalisation

Vie quotidienne

Les règles de vie

La consommation d’alcools ou de substances illicites est strictement interdite au sein de l’établissement. Enfreindre cette règle peut exposer le patient à une sortie à caractère disciplinaire . Il est interdit de fumer dans la chambre et dans tout le Bâtiment d’hospitalisation. Le non-respect de cette interdiction expose à des poursuites judiciaires et à une sortie à caractère disciplinaire.

Dans le cadre de l’hospitalisation, pour la santé et la sécurité des patients, il est nécessaire de respecter les règles d’hygiène alimentaire :

  • respect du régime alimentaire prescrit,
  • respect des règles de conservation des denrées conformément aux indications qui sont données.

Afin d’assurer la sécurité des patients, il est interdit d’importer des aliments venant de l’extérieur.

En effet, afin de maîtriser le risque de toxi-infection alimentaire, l’établissement doit pouvoir assumer sa responsabilité à la condition d’être le seul producteur des aliments consommés.

La conservation de denrées non consommées lors d’un repas entraîne un risque de prolifération de germes préjudiciable pour la santé.

Les repas

Les menus pour une semaine sont remis régulièrement au patient. Celui-ci peut communiquer ses remarques au Personnel Soignant ou à la Diététicienne. Les Diététiciennes peuvent apporter des modifications et personnaliser les menus, notamment pour raisons médicales.

Le petit-déjeuner est servi à 7h30.

Les repas sont préparés midi et soir par les professionnels de la Cuisine de l’Hôpital.

Ils sont servis à 12h et à 18h30 par le Personnel du Service.
Chaque Unité de Soins est équipé d’un four à micro-ondes et d’une fontaine d’eau réfrigérée.

Les visites

Le patient suit dans cet établissement un traitement médical en vue d’une réhabilitation et rééducation fonctionnelle. Pour faciliter sa prise en charge et les soins, les visites de ses proches sont autorisées de 12h à 20hLes visiteurs doivent impérativement avoir quitté avant 20h45 le domaine de l’Hôpital avec leur véhicule (fermeture automatique du portail d’entrée).

Les patients doivent se trouver dans leur chambre à l’arrivée du Personnel de Nuit, et en tout cas à 20h45 au plus tard.

Pour le confort des patients et celui de leurs voisins, il convient de recommander aux visiteurs :

  • de respecter les heures de visite et les consignes concernant les jeunes visiteurs (présence interdite dans les Unités de Soins d’enfants en bas âge),
  • de respecter l’interdiction de fumer dans l’établissement (Décret n° 92-478 du 29 mai 1992),
  • de ne pas apporter de plantes en pot (la terre est un vecteur de germes),
  • d’éviter les visites en groupe longues et fréquentes dans la chambre, qui risquent de fatiguer le patient et de gêner les autres patients, notamment en chambre double,
  • de respecter l’état de santé du patient en ne lui apportant ni nourriture ni boissons alcoolisées.

Le patient a le droit de refuser la visite de personnes qu’il ne désire pas recevoir. Pour cela, il convient qu’il le fasse savoir à l’Accueil-Standard et au Surveillant ou à la Surveillante de l’Unité de Soins.

Consulter la charte du visiteur

Les accompagnants

Douze chambres au confort modeste et à tarif modéré, situées en étage et en dehors des bâtiments d’hospitalisation, peuvent être mises à la disposition d’une personne accompagnante après réservation à effectuer auprès du Chef de Bureau des Affaires Economiques en téléphonant au 04 94 38 05 03.

Les accompagnants peuvent prendre leurs repas au Restaurant du Personnel, contre remise de tickets-repas vendus à l’Accueil-Standard.

Les accompagnants ne peuvent pas séjourner dans les chambres des malades hospitalisés.

Les repas des accompagnants ne sont pas servis dans les chambres des malades.

Les accompagnants doivent respecter eux aussi les horaires de visite.

Tarifs

Chambre (par nuit et par personne) : 15,00 €

Repas :

  • petit-déjeuner : 2,00 €
  • repas du midi : 8,00 €
  • repas du soir : 8,00 €

Le téléphone

Chaque lit est équipé d’un poste téléphonique.

Les correspondants extérieurs peuvent appeler le patient directement dans sa chambre sans passer par le Standard (n° indiqué sur la rampe murale au-dessus du lit).

Pour obtenir une ligne téléphonique permettant au patient d’appeler l’extérieur, celui-ci doit s’adresser à l’Accueil-Standard et déposer une avance sur consommation de 15 à 45 € (réglement par chèque, espèces ou carte bleue). Un numéro de code confidentiel lui sera alors communiqué.

En application de la Circulaire Ministérielle du 9 octobre 1995, les téléphones mobiles sont interdits d'utilisation dans les Salles de Kinésithérapie et d'Ergothérapie, dans l'Unité de Radiologie, ainsi que dans les Unités et Locaux de Soins, car ils peuvent créer des interférences avec les matériels électroniques destinés aux soins.

C'est la raison pour laquelle la Boutique n'est pas habilitée à vendre des cartes de recharge de téléphone portable.

Le courrier

Une boîte à lettres (courrier départ) est à la disposition des patients dans le hall au rez-de-chaussée du Bâtiment Montclair, avec levée du lundi au vendredi à 15 h 30.

Pour recevoir du courrier, les patients doivent demander à leurs correspondants d'indiquer l'adresse suivante :

Mme ou M..........................................
Bâtiment Montclair ou Félix Bérard - Chambre n° ...
Hôpital Léon Bérard
Avenue du Docteur Marcel Armanet
CS 10121
83418 HYERES CEDEX

L'employé d'Accueil et de Communication distribue le courrier à destination des patients dans les Unités de Soins, à partir de 9h, du lundi au vendredi.

Le linge - Les effets personnels

Les patients doivent se munir des objets et vêtements dont ils auront besoin pendant leur séjour (sous-vêtements, pyjamas, joggings, etc.) et de leur nécessaire de toilette (savonnette, serviette de toilette, gant de toilette, rasoir, etc.) : l’Hôpital ne les fournit pas.

Une Laverie Automatique est à la disposition des patients à tarif modéré dans les locaux de la Lingerie de l’Hôpital (inscription à l'Accueil-Standard).

Contenu de votre trousseau

Nécessaire de toilette

  • Brosse à dents
  • Dentifrice
  • Rasoir
  • Mousse à raser
  • Lotion après-rasage
  • Savon ou gel douche
  • Shampooing
  • Eau de Cologne
  • Cotons-tiges
  • Gants
  • Serviettes de toilette
  • Mouchoirs en papier
  • Brosse à cheveux / peigne
  • Produits pour l'entretien de l'appareil dentaire (si nécessaire)

Tenues vestimentaires

(en quantité suffisante pour un change quotidien)
  • Slips
  • Chaussettes
  • Tee-shirts amples
  • Chemises ou sweat-shirts selon la saison
  • Pantalons de type jogging, caleçons ou shorts selon la saison
  • Pulls ou gilets
  • Pyjamas ou chemises de nuit
  • Serviettes de table grand format, style torchon (pour les patients hémiplégiques)
  • Serviettes de table
  • Serviettes de bain (pour la rééducation)
  • Maillots de bain (pour les patients susceptibles d'aller en Balnéothérapie)
  • Chaussures de type baskets à velcros (pour les patients hémiplégiques ou porteurs de traumatisme des membres inférieurs) : prévoir une pointure supplémentaire en cas d'achat
  • Chaussons

L'argent - Les objets précieux

Lors de l'admission et en cours de séjour, il est possible de déposer au coffre de l’Hôpital les valeurs, l’argent liquide et les bijoux.

Toutefois, il est instamment conseillé de ne venir qu’avec ce qui est strictement nécessaire, afin de limiter les risques de perte ou autres. En effet, l'établissement ne peut être tenu pour responsable de la perte ou de la disparition d'objets non déposés au coffre de l'Hôpital.

Certaines chambres sont équipées d’un coffre-fort individuel à code.

La boutique

Une Boutique est située au rez-de-chaussée du bâtiment Montclair.

Le patient peut y acheter des journaux et autres articles divers :

  • presse,
  • papeterie,
  • cartes postales,
  • enveloppes timbrées,
  • cartes téléphoniques.

La télévision

Pour des raisons de sécurité et de responsabilité, il est strictement interdit d’apporter un téléviseur de l’extérieur. Des télévisions sont pré-installées dans toutes les chambres. L’établissement en a concédé la gestion à un prestataire extérieur.

Si le patient souhaite dès son arrivée utiliser la télévision de sa chambre, celui-ci devra contacter la Boutique qui lui précisera les tarifs et autres conditions.

Le canal 0 du téléviseur installé dans les chambres d'hospitalisation (disponible gratuitement hors contrat de location) est dédié à des programmes d'éducation thérapeutique et à la diffusion d'informations internes à l'établissement.

Afin de préserver la quiétude de ses voisins, il est vivement recommandé au patient d'utiliser des casques sans fil (la Boutique propose à la vente des casques sans fil à infrarouge).

Il est rappelé qu'il est formellement interdit, pour des raisons de sécurité, d'hygiène et de responsabilité civile, d'apporter tout appareil électrique, ainsi que des objets encombrants (meubles...).

Consulter les tarifs

Internet - Wi-fi

Bornes interactives 

Des bornes interactives sont installées au niveau du rez-de-chaussée des halls des deux bâtiments de l'hôpital. Elles permettent de découvrir le site web de l'établissement. La navigation web n'est techniquement pas possible sur ces bornes.

Connexion Internet wi-fi

L'établissement met à la disposition des patients disposant d'un ordinateur portable personnel, d'une tablette ou d'un smartphone, un accès Internet payant en wi-fi dans l'enceinte de l'établissement. Pour ce faire, ils doivent demander une connexion au Standard-Accueil.

Consulter les tarifs

La bibliothèque

La Bibliothèque est gérée par des bénévoles de l’Association d’Accueil et d’Entraide, qui passent dans les chambres pour proposer un choix de livres, magazines et bandes dessinées.

Le prêt de livre est gratuit.

L’Association d'Accueil et d'Entraide

L’Association d'Accueil et d'Entraide a été fondée à son origine, à l'initiative de M. et Mme PILA-BERARD, par une Amicale d’anciens malades de l'Hôpital Léon Bérard. Elle est aujourd’hui une Association indépendante loi 1901 à but non lucratif et vit grâce à des dons et à bon nombre de bénévoles. Sa mission est de contribuer à accueillir les patients, ainsi que leurs proches, et d'agrémenter autant que possible leur séjour à l'Hôpital Léon Bérard.

Elle organise des sorties en car pour le marché de Hyères le samedi matin, sous réserve d’autorisation médicale écrite pour les patients hospitalisés qui souhaitent ainsi quitter l’enceinte de l’établissement.

La coiffeuse

Une Coiffeuse pour dames et pour hommes est à la disposition des patients. 

Lorque les patients souhaitent une intervention de sa part, à leur propre demande, il peuvent s'inscrire auprès du Surveillant ou de la Surveillante de l'Unité de Soins : la Coiffeuse prendra contact avec eux pour leur communiquer les tarifs et leur fixer un rendez-vous après s'être assurée préalablement qu'il n'existe pas de contre-indication médicale (dermatologique, cicatrisation, etc.).

Navette Hôpital Léon Bérard > Ville de Hyères

Sous réserve de présentation d’une autorisation médicale de sortie, le patient peut utiliser la navette de l’Hôpital pour se rendre en ville.

Départ le mercredi à 14h devant les Services Techniques à destination du Centre Commercial Centr'Azur, le samedi à 9h devant le Bâtiment Montclair à destination du Marché de Hyères (navette organisée par l'Association d'Accueil et d'Entraide), sous réserve de modifications.

Les accompagnants résidents ont également accès à la navette sur présentation d’une autorisation écrite du Directeur à retirer auprès du Service Social.

Les transports en commun assurent une liaison toutes les demi-heures en semaine et toutes les heures le week-end sur la route de Costebelle située à 100 mètres de l’entrée de l’établissement (ligne 39). Des brochures horaires sont disponibles sur demande auprès de l'Accueil-Standard.

Pour consulter les horaires des bus

Consulter le plan de la ligne 39

Les cultes

Les patients peuvent demander la visite d’un Ministre du Culte de leur choix à la Surveillante de l’Unité de Soins.

Les coordonnées de représentants religieux sont affichées dans les Unités de Soins.

Une Chapelle est présente sur le site de l’Hôpital.

Horaires d'ouverture :

  • tous les jours de 9 h à 19 h

Messes :

  • le dimanche à 10h 

  • le vendredi à 17h

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